Conditions générales de vente

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Qualité garantie
Nous garantissons que les matériaux et la fabrication des produits que nous vendons sont sans défaut. Sinon, nous remplacerons le produit défectueux lors de son retour. Veuillez nous informer du problème dans les cinq jours suivant la réception de la commande et nous vous enverrons un bon d’autorisation de retour par e-mail afin de l’inclure dans votre colis de retour.

Prix ​​/ TVA / Douanes
En France et UE : Toutes les commandes incluent 20% de TVA pour la France. Il peut y avoir des coûts supplémentaires pour les douanes.
Seules les commandes pour la Chine ne pourront avoir de frais de douanes supplémentaires.

Retour / Politique d’échange
Notre objectif est que vous soyez 100% satisfait de votre achat chez SOMAGIC.SHOP. Lorsque les marchandises arrivent, si vous sentez qu’il y a un problème avec la qualité ou vous sentez qu’ils ne sont pas exactement comme décrit alors informez nous immédiatement et nous envisagerons un remboursement complet ou un échange. Vous devez le faire dans les sept jours à l’adresse de retour indiquée sur la page «Contact» de notre site Web. Vous avez également le droit d’annuler votre commande dans les sept jours suivant votre commande. Nous offrons un remboursement complet pour tous les retours à condition que les marchandises soient retournées avec l’emballage d’origine intact et non ouvert et dans l’état où ils ont été fournis. (Nous ne remboursons pas les frais de retour, sauf si la raison du retour concerne la qualité ou la description de la marchandise).
Les articles qui ne sont pas fournis dans un emballage scellé ne peuvent pas être retournés, car une grande partie de la valeur d’un tour de magie, d’un livre, d’un CD ou d’un DVD réside dans son secret.

Les commandes
Les articles qui sont hors stock au moment de la commande seront expédiés sans frais supplémentaires dès qu’ils sont de retour en stock. Les articles commandés en retour seront expédiés par expédition prioritaire dès qu’ils seront de nouveau en stock. Les colis retournés en raison d’adresses incorrectes ou qui n’ont pas été récupéré ne seront réexpédiés qu’après un paiement de 40 EUR. Notez s’il vous plaît que nous devons payer 15 EUR pour l’acceptation d’un colis retourné.

Piles
Veuillez noter que certains articles nécessitent des piles ou sont livrés avec des piles. Nous n’offrons aucune sorte de garantie pour les batteries. Veuillez changer les piles lorsque vous avez reçu les produits.

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